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大醫至誠 樹醫德醫風
——縣中醫醫院“三好一滿意”活動掃描之三
發布時間:2011-07-25 15:23 編輯:HuangDY   評論:0

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????醫德的標準是什么?在縣中醫醫院看來,就是大醫至誠,在這群醫務人員在的從業中一直秉承著一種理念——醫德好才能醫術好。

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????醫德醫風既是社會關注的焦點,也是展示醫療機構形象的窗口。今年來,縣中醫醫院通過“三好一滿意”活動,以醫德醫風建設為抓手,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業紀律,要求醫務人員語言文明禮貌、服務熱心周到,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。并加強醫患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,構建和諧的醫患關系。

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????用心服務 贏患者稱贊

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????“您好,請問您有什么需要我幫忙嗎?”“您好,不要著急,慢慢走,請問您哪里不舒服?”走近縣中醫醫院門診大廳,你隨處可聽見溫馨的問候,甜美的聲音、耐心細致的解答和熱情周到的服務。面對前來就診的患者,醫務人員總是熱情主動地接待;面對前來就診的患者,他們總能做到有問必答,有難必幫,有求必應。

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????B超檢查幾乎是醫院里最忙的科室,很多病人就醫的第一站就在這里。功能科主任李衛星認為覺得,病人及其家屬對一家醫院的印象,很多時候是看醫生們的服務態度。業務好、,技術精,如果沒有好的服務,給病人的感覺可能也是冷冰冰的。一次,一名來自太平鎮的70多歲老太太到來該院檢查高血壓等,李主任不經意間聽老太太說了一句“子女對自己不好,活不活都無所謂”這樣的話。她一邊開導老太太,一邊幫她套鞋套,扶她上床作檢查,這讓老太太深受感動,說要是子女們對她有這么耐心就好了。李主任說,她就是平時會多為病人考慮一點,做一些自己力所能及的事情,只有用心為病人服務,才能得到對方的尊重與認可。

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????而這,僅是縣中醫醫院提高醫風醫德建設的一個縮影。一疊疊真摯的感謝信,一幅幅鮮紅的錦旗,匯聚著所有患者對該院醫療服務的認可。

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